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万全县中医院服务承诺书

  来源:本站  发表时间:2014/10/25 17:15:14  点击:1379
   健康所系,性命相托。让患者在医疗中感到便利、舒适、满意、放心是我们的责任和义务。为此,中医院郑重作出以下承诺,敬请广大患者和人民群众监督。

    1、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费,改善服务态度,提高医疗质量,强化医疗管理,融洽医患关系。
  2、认真履行“首诊负责制”, “首问责任制”不论患者贵贱贫富,疾患轻重,都当竭尽全力,一心赴救。绝不允许对患者“生、冷、硬、推”,“吃、拿、卡、要”。
  3、坚持“五明白、五知道”医疗服务,所患疾病,应做检查,如何治疗,病情转归,权利义务,治疗费用,都要及时告诉患者家属。
  4,严格执行药品集中招标采购制度,保证药品质量,做到用药安全,减轻患者不必要负担。
  5、严格执行国家收费标准,规范收费行为,实行“一日清单”,主要收费项日和常用药品实行明码标价。
  6、坚持以病人为中心,关心、爱护、尊重患者,向患者提供礼貌、热情、优质、高效、便捷、费用合理的医疗服务,抵制任何形式的提成回扣行为。拒绝任何患者以任何理由所送的红包。

    7、畅开绿色急救通道,对危重患者采取紧急措施进行诊治,不拖延推诿。对单纯购药者,直接在综合服务大厅开处方买药。

                                                                   
                                                     县纠风办投诉电话:4221110
                                                     卫生局投诉电话:4232875
                                                     医院投诉地点:医院办公室              
                                                     医院投诉电话:4238720
                                                     医院投诉邮箱:hbwqzyy@163.com
 

 
 

通讯地址:河北省万全县孔家庄商业街60号 邮政编码:076250

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